¿Para qué la Escuela de Retail?

La Escuela de Retail nace de la necesidad de profesionalizar la relación que existe entre las personas que trabajan en tienda y sus clientes. Nuestro objetivo es el de que te unas a nosotros para mejorar ese mundo Retail del que muchos formamos parte, y que tiene que ver con personas que compran y con personas que acompañan en ese proceso de venta.

Nuestra esencia es la de contribuir en la mejora personal y profesional de todas las personas que trabajan en tienda, que sostentan los pilares de la empresa que han elegido representar a través de lo que hacen y, sobretodo, de lo que son: vendedores y embajadores de su marca.

En tus manos, como empresa, vendedor o  director tienda, está crecer, y en las nuestras ayudarte a que lo hagas. A que ofrezcas tu mejor versión, a que recuerdes la importancia de tu labor en tienda y a tu responsabilidad dentro de ella de ofrecer lo mejor para que se reciba lo mejor de ti.

En el proceso de tratar con el cliente, son muchos los factores que intervienen. La mayoría de esos factores son los que determinan el éxito del servicio. En la Escuela de Retail desgranamos todo ese proceso para incorporar y enseñar cómo se puede obtener una mayor rentabilidad con un objetivo: convertirnos en auténticos expertos en la relación con nuestros equipos y clientes.

 

E de Retail nace de la necesidad de profesionalizar a las personas que trabajan en tienda para formar y transformarlas en auténticas expertas en su trabajo.

 


OBJETIVOS

El objetivo de la Escuela es el de profesionalizar a vendedores, responsables de tienda y demás personas que tengan contacto directo con clientes y con equipos de venta.

¿PARA QUÉ?

– Para provocar en la persona un sentimiento de pertenencia y utilidad, y sus consiguientes consecuencias en los resultados

– Para generar elementos que diferencien a la empresa del resto, aumentando su cifra de venta

– Para generar vínculos de credibilidad, fidelización y profesionalidad en el cliente

 

¿CÓMO?

A través de cursos en abierto en nuestra Escuela para particulares que quieran iniciarse o seguir creciendo en su puesto de trabajo, y a través de formaciones in Company con programas adaptables a las necesidades concretas de la empresa, que abarca, los conocimientos necesarios para que estas personas sean expertas en lo que ofrecen a sus clientes y en el cómo lo ofrecen.

Además, hemos creado un equipo de profesionales expertos en cada una de la materias con un feeling y objetivos comunes a la hora de generar aprendizaje a través de clases donde juego, teoría y práctica generen un aprendizaje real.

¿PARA QUIÉN?

Para vendedores, directores de tienda, áreas y retail managers al mando de equipo de tienda
Para pequeños y medianos comercios que quieran mejorar su rentabilidad de negocio
Para particulares y desempleados que quieran hacer carrera y desarrollarse en el sector Retail

FILOSOFÍA Y VALORES DE LA ESCUELA

E de Retail es una Escuela que se sustenta en tres valores, que son nuestra auténtica seña de identidad.

Maestría. Somos maestros formando a futuros expertos. Todas las personas de nuestro equipo hemos trabajado en tienda, conocemos el sector tras muchos años de experiencia y compartimos nuestro conocimiento desde la vivencia real unido al aprendizaje académico también adquirido.

Fluidez. El aprendizaje no tiene que ser proceso denso y arduo. Entendemos que la adquisición de conocimiento debe de producirse de una forma fácil, natural, amena, y que en esto es determinante el “qué” se cuenta y “cómo” se comparte.

Crecimiento. El paso por la Escuela supone un antes y un después en la vida del alumno y de la empresa. Y no nos referimos sólo a un crecimiento profesional fruto de los conocimientos adquiridos, sino también a un crecimiento personal. No existe una parte sin la otra y la evolución personal está presente siempre.

¿TE VIENES?

escuela@ederetail.com

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